如果您没有收到申通快递的包裹，您可以按照以下步骤操作：
联系快递公司
拨打申通快递的客服电话，请求他们协助查询包裹状态。
您也可以尝试联系发件快递公司，了解包裹的具体情况。
在线查询
登录申通快递官方网站或使用快递查询网站，输入您的包裹单号，查看物流信息。
投诉
如果快递公司未能及时解决问题，您可以向国家邮政局网站投诉，并提供必要的订单信息以便查询。
延长收货时间
如果卖家尚未发货，您可以与卖家沟通，请求延长收货时间。
如果卖家已经发货但您还未收到货物，可以在临到期时申请退款。
直接取件
如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑亲自去附近的申通快递网点取件。
注意时效
在整个过程中，请确保保存好与快递公司的沟通记录，以便在需要时提供证据。
请尽快采取行动，以便尽快解决您的问题。