当您在阿里巴巴遇到卖家不发货的情况时，您可以按照以下步骤操作：
确认订单状态
检查订单是否显示为“待发货”。
联系卖家
尝试联系卖家询问发货情况。
如果卖家不回复或拒绝发货，您可以采取进一步措施。
提起交易争议
在阿里巴巴交易页面选择“提起交易争议”进行投诉。
提供订单号、付款凭证和与卖家的沟通记录。
申请退款
如果卖家长时间未发货，您可以在交易页面选择“申请退款”。
卖家需要在规定时间内处理退款请求，否则平台将介入。
投诉卖家
如果卖家行为违规或欺诈，您可以通过“投诉卖家”功能举报。
平台会根据情况进行调查并对卖家进行处理。
利用阿里客户服务
您可以直接联系阿里客服进行咨询和投诉。
客服会提供相应的帮助和解决方案。
法律途径
如果上述步骤无法解决问题，您可以考虑法律途径。
根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退款或赔偿。
注意时效
在某些情况下，如卖家延迟发货，根据阿里巴巴的赔付规则，您可能有权获得赔偿。
请确保在采取任何行动之前，您已保存所有与卖家的沟通记录和交易凭证，以便在需要时提供证明。