如果您不知道银行卡号，补办银行卡的步骤如下：
拨打银行客服电话
拨打您卡片对应的银行客服热线。
选择人工服务，客服会要求您提供身份证号码。
通过您的身份证信息，客服将帮助您进行挂失。
前往银行营业网点
携带您的有效身份证件到开户银行的任一网点。
填写挂失申请书，并在柜台申请挂失。
银行工作人员会使用您的身份证信息查询您名下的所有银行账户，并帮助您找到需要挂失的卡片。
您可以选择保留原卡号或接受一个新的卡号。
补办成功后，您需要重新设置新卡的密码。
注意事项
挂失后，通常需要等待一段时间（如7个工作日）才能拿到新卡。
如果您开通了网上银行或手机银行，可以登录后查询银行卡号。
部分银行提供超级柜台服务，可以直接在银行内完成补卡流程。
请尽快联系银行进行操作，以确保您的账户安全