与朋友要账时，应采取既尊重又专业的态度，以下是一些建议：
直接沟通：
选择一个合适的时间和地点，以礼貌和坦诚的态度与朋友沟通，明确表达你的需求和之前的约定。避免过于强调，而是以友好的方式表达你的需求。
书面记录：
回顾借款时的聊天记录、转账记录或借条，确保债务金额、还款日期等细节清晰无误。这有助于在沟通时提供明确的证据。
给予时间：
给予朋友一定的时间来处理这个问题，并在适当的时候跟进。保持良好的沟通和理解是维持友谊的关键。
邀请第三方调解：
如果直接沟通无果，可以邀请双方都信任的第三方进行调解，如共同的朋友或家人。调解可以在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任。
法律途径：
如果调解无效，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。可以向法院起诉，要求朋友履行还款义务。在此过程中，建议咨询律师，了解自己的法律权益。
避免情绪化：
在要账过程中，保持冷静和理智，避免情绪化，以免影响双方的友谊。心平气和地沟通，更容易达成共识。
明确解决方案：
在沟通时，提出具体的还款方案，如分期还款、延期还款等，以便双方都能接受。
通过以上方法，既能够维护自己的权益，又能尽量保持与朋友的关系。