当充电宝起火时，请按照以下步骤进行处理：
立即断电：
首先，迅速拔掉充电宝的电源，防止电流继续流通导致火势扩大或引发更严重的短路事故。
使用水降温：
如果火势较小，可以使用水进行降温。将充电宝放入装满水的容器中，持续浇灌以降温并隔绝空气，避免锂电池持续发热导致水温升高。
避免爆炸：
对于18650电芯的充电宝，在断电后应将其放置在空旷地方，并保持安全距离，以免发生爆炸。
灭火器：
如果有灭火器，并且火势较大，可以使用干粉灭火器进行灭火。但请确保使用正确类型的灭火器，并遵循操作说明。
撤离现场：
如果火势无法控制或您不确定如何安全处理，请立即撤离现场，并拨打火警电话求助。
请确保在处理过程中保持安全，避免直接接触火源或充电宝，以免受伤。