当您认为药店药品价格过高时,可以通过以下途径进行投诉:
与药店店长协商:
首先,您可以尝试与药店店长进行沟通,说明药品价格过高的原因,并要求赔偿或退还差价。
拨打消费者热线电话:
您还可以拨打12315消费者维权热线进行投诉,消费者协会会提供相关帮助。
向消费者协会投诉:
请求消费者协会进行调解,向其反映问题,请求其帮助维权。
向市场监督管理部门投诉:
市场监督管理部门负责监管药品价格,您可以向其投诉药品价格过高的问题。
向物价部门投诉:
如果怀疑药品价格超出相关规定,可以向当地物价部门投诉。
向药监医保部门投诉:
药监医保部门也负责监管药品价格,您可以向其投诉。
仲裁或诉讼:
如果与经营者无法通过协商或投诉解决问题,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。
建议您首先尝试与药店店长协商,如果无法解决问题,再拨打相关热线电话或向相关部门投诉。