当乘客在滴滴打车后不付款,根据滴滴的垫付规则,以下是处理流程和可能的后果:
司机端操作
司机可以在司机端“滴滴专车-司机”中查看未支付的订单,并通过催款按钮发送短信提醒乘客支付。
滴滴垫付规则
滴滴会在规定时间内,如果乘客未付车费,平台会垫付该笔订单的50%,但总垫付金额不超过200元,并在24小时内支付给司机。
乘客未支付车费后果
如果乘客在24小时内未支付车费,司机可以联系乘客提醒付款,或通过滴滴客服寻求帮助。
乘客可能会被暂停使用滴滴打车服务,并且如果经常出现未支付车费的情况,平台可能会暂停其“现金、扫码”订单服务。
对于金额较大的订单(超过3000元),滴滴可能会采取电话、信函甚至上门处理,并最终可能通过法律途径解决。
乘客信用记录影响
如果乘客不付款,可能会影响其信用记录,并且无法再次使用滴滴服务。
投诉流程
如果司机提醒后乘客仍然拒绝付款,司机可以向滴滴投诉,并要求平台协助催款或垫付。
法律途径
对于金额过大的订单,滴滴可能会采取法律手段,包括起诉乘客,最终可能导致乘客成为失信被执行人,影响其征信记录。
请注意,以上信息基于滴滴平台的最新规则,具体操作可能会有所变化。