网购运费险的返还流程通常如下:
退货流程
买家决定退货并成功发起退款申请。
退货时,在购物平台填写正确的物流公司及物流单号等信息。
退款与理赔
退款流程完成后,系统会自动向保险公司发起理赔申请。
保险公司在收到申请后的72小时内进行审批处理。
一旦理赔确认,赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。
特殊情况
如果选择的是上门收件或驿站直接寄件,运费险通常由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付运费,无需消费者自行支付。
偏远地区可能需要补差价。
注意事项
运费险的赔付金额最高可达25元。
退款成功后,系统会自动进入赔付流程,买家无需手动申请理赔。
请确保在退货时按照平台要求填写正确的物流信息,以便顺利获得运费险的赔付