当企业或个人发生借款并需要冲账时，出纳应遵循以下步骤进行操作：
验收款项 ：出纳收到还款或收到相关款项用于冲账。开具收据：
无论实际收到的款项金额与借款金额是否一致，都应开具收据给借款人，作为还款的凭证。
账务处理
如果企业之间的借款，则通过“其他应付款”或“其他应收款”科目进行核算。
如果个人借款，则可能涉及“库存现金”或“银行存款”等科目。
记账：
根据收到的款项，出纳需要在相应的现金或银行存款日记账中进行冲账处理。
备注信息：
在收据上注明还款的具体金额，包括现金和发票金额（如果有的话）。
核对账目：
确保冲账操作后，账目清晰准确，没有遗漏。
请确保在处理借款冲账时，所有的操作都符合公司的财务政策和流程，并且有适当的内部控制和审计跟踪。