当电卡读取失败时，您可以尝试以下步骤解决问题：
检查卡片状态
确保电卡没有划痕、污垢或损坏。
如果卡片有明显的物理损坏，建议更换新的卡片。
正确插入电卡
确保电卡的芯片朝内，正确插入电表。
反复多次插拔电卡，有时候接触不良可以导致读取失败。
测试读卡器
使用另一张已知正常的卡片测试读卡器，以排除读卡器故障的可能性。
检查电量
确认电卡是否还有余额，如果欠费也会导致读取失败。
联系电力公司
如果以上步骤都不能解决问题，建议联系电力公司的客服或服务人员寻求帮助。
客服可能会建议您反复插卡，或者直接为您更换新的电卡。
如果问题出在电表硬件上，可能需要更换电表。
请根据这些步骤操作，如果问题仍然存在，请联系专业人员进行进一步的诊断和维修