要退鞋时，确保鞋底干净是必要的步骤。以下是一些清洗鞋底的方法：
1. 使用湿布擦拭：
用半干的抹布或湿巾擦拭鞋底，避免水进入鞋内。
2. 使用牙刷和牙膏：
小牙刷沾少量牙膏和水，轻轻刷洗鞋底。
3. 使用清洁剂：
将少量洗衣粉或中性洗涤剂与温水混合，用刷子涂抹在鞋底后，用清水冲洗干净。
4. 特殊污渍处理：
白色鞋底可以使用白色牙膏加水擦拭。
有色鞋底可以尝试使用护手霜或香油擦拭。
5. 干燥方法：
清洗后，将鞋底朝下悬挂在通风处自然晾干，避免阳光直射。
6. 专业清洗：
如果自己清洗效果不佳，可以考虑将鞋子拿到专业的补鞋店进行清洗。
清洗后，请确保鞋底干净如新，并妥善包装好，以便退回给商家。