关于红星美凯龙的定金退款问题，以下是一些关键信息：
无理由退货制度
红星美凯龙实行无理由退货制度，但退货通常需要在一定条件下进行，例如不影响二次销售。
定金与订金
如果合同中明确所交款项为定金，则通常无法要求退还，因为定金作为合同履行的担保，如果买方违约，则无权要求返还定金。
如果所交款项为订金，情况可能会有所不同，但具体还需根据合同条款和协商结果确定。
退货流程
如果商品符合无理由退货条件，可以直接联系卖家协商退款。
如果商品是定制商品且已经下单生产，则可能无法退货退款。
注意事项
退定金通常需要遵守红星美凯龙的退货规定。
如果商品有损坏，需要确保不影响二次销售。
官方客服
可以拨打红星官方客服电话说明情况，由红星介入处理。
法律依据
定金在法律上有明确规定，作为履约保证和赔偿的一种方式。
请根据您的具体情况，与红星美凯龙的卖家或官方客服进行沟通协商，了解详细的退款流程和条件。