根据您提供的情况,如果您在车速拍平台上缴纳了保证金,想要退回,通常情况下,退款流程需要遵循以下步骤:
实名认证:
首先,您需要进行实名认证,这通常要求使用注册账号的手机号进行实名认证。
提供必要文件:
您可能需要提供一些身份证明文件,以证明您是账户的合法持有人。
联系平台客服:
在提交必要的实名认证材料后,您应该联系车速拍的客服,按照他们的指引进行退款操作。
退款原则:
退款原则一般是原路退回,即退回到您最初支付保证金的账户。
然而,您提到的情况中,车速拍平台表示目前无法做到保证金原路退回,这可能意味着存在一些特殊情况或者平台政策上的限制。在这种情况下,您可能需要接受平台提供的退款方式,即使它与您最初支付的账户不同。
如果退款过程中存在疑问,或者您认为平台的做法可能违反了相关法规,您可以考虑向消费者协会或者有关部门投诉,寻求帮助和介入。
请注意,以上信息基于您提供的参考信息,实际情况可能会有所不同。建议您直接联系车速拍平台的客服,获取最准确的退款流程和规定