停车时被刮了怎么办

三颗葱 · 2024-12-26 22:36:30

当您的车辆在停车场被刮蹭时,您可以按照以下步骤进行处理:

立即报警

如果事故严重或需要警方协助,拨打122报警电话。

警方可能会调取监控录像,帮助找到肇事车辆。

联系保险公司

尽快联系您的汽车保险公司报案。

提供事故相关信息,如事故地点、时间、受损情况等。

现场处理

如果可能,不要移动车辆,以免破坏现场证据。

拍照或录像记录受损部位,从不同角度拍摄。

寻找证据

如果停车场有监控,请求查看录像以确定肇事车辆。

如果事故现场有目击者,收集他们的证言或联系方式。

理赔程序

保险公司会对车辆损失进行评估,并出具理赔报告。

根据保险条款,您可能需要提交相关的索赔单证。

保险公司审核后,根据责任比例和保险额度进行赔偿。

注意事项

如果车辆在免费停车场被刮,保险公司通常会有免赔率,一般在10%-30%之间。

如果车辆在收费停车场被刮,可以尝试向停车场索赔,因为停车场有责任看管车辆。

如果找不到肇事者,根据《道路交通安全法》,保险公司会在责任限额内进行赔偿。

请确保遵循以上步骤,合理维护您的权益。

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