当您的车辆撞到石头时,理赔流程通常如下:
确认保险情况
检查是否购买了车损险,因为只有购买了车损险,才能在车辆发生碰撞时获得保险公司的赔偿。
立即报案
发生事故后,应立即打电话给保险公司报案。
现场查勘
保险公司会派遣查勘员前往现场进行拍照取证,并判断车辆损失情况。
定损估价
将车辆送至修理厂后,再次通知保险公司派定损员进行定损估价。
提交理赔材料
准备相关证明材料,如事故现场照片、维修发票、定损单等,并按照保险公司的要求填写理赔申请表。
审核与赔付
保险公司会对提交的材料进行审核,并在定损结果与维修发票相符后,按照保险合同的约定进行赔付。
请注意,如果事故中涉及人员伤亡或第三方财产损失,可能需要报警并遵循相应的法律程序。此外,故意损坏车辆的行为保险公司不予赔偿。