当您的车辆被划伤时，可以按照以下步骤走保险：
事故报案
拨打保险公司的客服电话进行报案，并告知事故的大致情况。
事故查勘
保险公司查勘人员会到现场确认事故原因、性质和损失情况。
对于轻微划痕，有时可以自行拍照并通过微信等方式传给保险公司查勘人员。
损失确定
与保险公司和修理厂协商确定损失的具体金额。
如果车辆可以正常行驶，建议将车辆开到定损中心；若损伤严重，可能需要保险公司安排拖车。
索赔申请
根据保险公司的指示，准备并提交必要的索赔材料，如维修报价单等。
赔款领取
保险公司核实事故及索赔材料后，会根据保险合同赔偿您。
部分保险公司可能允许直赔，即不需要您先垫付费用，款项会直接支付给修理厂。
请注意，不同保险公司可能有不同的理赔流程和规定，具体操作时请以您投保的保险公司要求为准。如果划痕较轻微，您也可以选择不进行保险理赔，以避免影响下一年的保费费率。