国华泰山5号年金险的退保流程通常包括以下步骤：
准备文件
保单原件
身份证明
银行卡信息
联系保险公司
拨打国华人寿的客服电话（如400-6892-918）或登录国华人寿官方网站。
退保申请
填写退保申请表，提供准确的个人信息和保单信息。
提交申请
将退保申请表和相关文件提交给国华人寿。
可以通过邮寄、传真或电子邮件等方式提交。
等待处理
耐心等待国华人寿核实申请和文件，并进行退还款项的计算和审核。
退还款项
如果退保申请被批准，国华人寿将按合同条款退还相应款项至指定银行账户。
退保进度可以通过以下方式查询：
登录国华人寿官方网站查看退保状态。
拨打国华人寿客服电话进行咨询。
请注意，退保可能会影响您的保险收益和退保金额，具体情况请参考保险合同条款。退保手续和规定可能因保险公司和产品而异，建议您在退保前详细了解相关政策。