当您在淘宝上收到错误的快递时，您可以按照以下步骤操作：
拒收快递
如果您在快递签收前发现发错货物，您可以选择拒收快递，让商品原路退回。
联系卖家
签收快递后，如果发现商品发错，您应该立即联系卖家，并提供订单号和商品图片等证据，说明情况。
协商解决
与卖家协商解决方案，可能包括换货、退货或退款。
如果卖家同意退款，您通常不需要进行任何操作，卖家需承担退款费用。
淘宝客服介入
如果卖家不配合或双方无法达成一致，您可以申请淘宝客服介入，并提供必要的证据，如视频照片等。
法律途径
作为最后的手段，您可以考虑使用法律手段来维护自己的权益。
请确保在处理过程中保存好所有沟通记录和证据，以便在需要时提供给淘宝客服或法律机构