根据提供的信息，关于天猫来用车旗舰店的服务质量和用户体验，存在不同的声音和反馈。以下是一些用户反馈的要点：
提车延迟
有用户反映在2017年购买车辆后，等待提车的时间超过了约定的45天，商家存在违约行为。
过户延迟
另一位用户在2018年结清尾款后，等待过户的时间长达5个月，超出了商家承诺的15个工作日。
服务体验
有正面的评价提到来用车提供低首付、低月租、快审核的以租代购服务，并且有线上线下一体化的服务体验。
在某些促销活动中，来用车取得了不俗的销售成绩，显示出其服务受到了一定程度的消费者认可。
价格与优惠
用户在购买过程中享受到了各种优惠，如“618”和“双11”期间的特价优惠和赠品。
市场表现
来用车作为汽车金融平台，在市场上表现出色，获得了行业和消费者的关注。
服务理念
来用车提倡“先用后买”的汽车融资租赁服务理念，旨在为消费者提供更加灵活的购车方案。
其他服务
除了购车服务，来用车还提供保养服务，但有用户反映体验不佳。
综合以上信息，可以看出来用车在某些方面得到了消费者的认可，尤其是在其创新的以租代购服务和促销活动中。然而，也有消费者对其服务表达了不满，特别是在提车和过户方面存在延迟。因此，在选择来用车的服务时，建议潜在客户仔细权衡这些反馈，并考虑自己的具体需求和风险承受能力。