当租车发生刮蹭时，请按照以下步骤进行处理：
立即联系租车公司
告知他们车辆发生刮蹭的情况。
提供事故发生的时间、地点和损失详情。
留下联系方式以便租车公司联系。
保护现场
如果事故造成人身伤害，立即拨打急救电话。
如果事故造成财产损失，保护现场，不要移动车辆。
报警
拨打122或110报警，获取交通事故认定书。
联系保险公司
根据租车合同，联系保险公司进行理赔。
提供必要的车辆信息，如行驶证、驾驶证、车牌号和保险证。
收集证据
拍摄车辆受损部位的照片，包括多角度和细节。
记录事故现场情况，如车辆位置、碰撞部位和周围环境。
协商解决
与租车公司和保险公司协商赔偿事宜。
如果责任在己，可能需要承担修车费用或折旧费。
法律途径
如果协商不成，可以咨询律师或通过法律途径解决纠纷。
请确保遵循以上步骤，合理处理租车刮蹭事件，以免产生不必要的法律和经济纠纷。