当快递因不可抗力因素无法按时送达时，根据《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》，快递公司通常不承担赔偿责任。但是，如果邮件是保价的，那么因不可抗力造成的损失除外，快递公司仍需按照保价额进行赔偿。以下是您可以采取的措施：
与快递公司沟通
了解具体情况。
表达诉求，要求合理的解决方案。
保留证据
保存与快递公司的沟通记录。
保留邮件或包裹的相关证明。
消费者保护机构
如果快递公司未能解决问题，可以寻求消费者保护机构的帮助。
法律途径
如果快递公司拒绝合理赔偿，可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。
退款或退货
如果无法送达，消费者有权要求退款或退货。
网店通常支持七天无理由退货政策。
仲裁或调解
根据与快递公司之间的协议，可以选择仲裁或通过消费者协会等机构进行调解。
请根据具体情况选择合适的解决方式，并确保在采取任何行动前，已经充分了解了所有可能的解决方案和后果。