如果您在网上选号时被列为“嫌疑对象”,可以采取以下步骤解决问题:
确认信息准确性
检查您输入的所有信息是否准确无误,包括车辆识别号(VIN)、购车发票信息等。任何错误都可能导致被列入“黑名单”。
等待审核
如果是因为系统故障或信息未及时更新导致的嫌疑,通常无需进行额外操作,等待一段时间后系统会自动审核并解除嫌疑。可以定期查看选号平台上的审核状态。
联系客服
如果怀疑是误操作或系统问题,可以尝试联系选号平台的客服,提供相关信息以确认身份并咨询解决方案。客服热线为12123。
提交申诉
如果确信信息无误且等待一段时间后仍未解除嫌疑,可以前往车管所或交警大队提交申诉,填写《申请解除互联网平台黑名单的情况说明》,并提供必要证明材料。
检查系统兼容性
确保使用的设备和浏览器兼容选号系统。建议使用Windows 7系统(64位)并安装IE11以上的版本,同时关闭杀毒软件后安装选号控件,以确保系统无误后再进行选号。
人工审核
如果是因为购车发票未审核通过,可以等待审核流程,或者携带相关证件到当地交管局的相关科室窗口,说明情况并请求人工审核。
通过以上步骤,您应该能够解决被列为“嫌疑对象”的问题,并重新获得预选号牌的资格。