捷信的客服工作体验可能因个人经历和职位不同而有所差异。以下是一些用户分享的观点:
正面评价:
完善的福利:
捷信提供完善的五险一金,入职即缴纳,月底发放工资,从不拖欠。
加班补偿:
加班按照劳动法规定的2倍或3倍补偿,待遇明确。
工作环境和团队:
各部门分工明确,业务清晰,同事关系融洽,多数为已婚宝妈,适合需要灵活工作时间的员工。
假期制度:
有明确的休假制度,包括带薪年假和带薪病假。
薪酬制度:
底薪加绩效和奖金,平均薪资8000元以上,上不封顶。
负面评价:
工资水平:
有观点认为税前工资最高不超过3000元,在深圳这样的高消费城市可能偏低。
老板管理:
有客户反映老板管理较为严格,工作时间监控厉害。
客户素质:
面对的客户素质参差不齐,沟通可能存在障碍。
工作压力:
客服工作可能会面临较大的压力,需要处理各种客户问题和投诉。
综合评价:
捷信的客服工作有其优势和不足。优势在于良好的福利制度和相对宽松的工作环境,适合寻求稳定工作且希望有较好收入保障的求职者。然而,工资水平、老板的管理风格以及客户素质的不确定性是潜在的负面因素。