当你在美容院消费后遇到退款问题时，可以采取以下步骤来维护自己的权益：
与美容院协商解决
保持冷静，理智地表达你的退费要求。
明确退费原因，并提供相关证据，如服务前后的对比照片、视频等。
提出合理的解决方案，如扣除已使用的服务和产品费用，剩余部分应退还给消费者。
如果美容院同意退款，务必要求签署书面协议，并明确退款金额和退款时间。
跟进退款进度，确保美容院按时履行协议。
向消费者协会或市场监管部门投诉
如果与美容院协商无果，可以向当地的消费者协会或工商局投诉。
拨打12315消费者热线或通过当地消协的线上投诉平台进行投诉。
提供详细的投诉内容和证据，如充值协议、消费记录、与美容院的沟通记录等。
寻求法律援助
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑寻求法律援助。
咨询律师或法律援助机构，了解自己的权利和维权方式。
在律师的帮助下，可以向法院提起诉讼，要求美容机构退还费用并承担相关法律责任。
采取法律手段
如果美容院拒绝退款，并且协商和投诉都无法解决问题，可以通过法律途径解决。
拨打110报警，指出美容院可能存在的欺诈行为。
向法院提起诉讼，要求美容院承担相应的赔偿责任。
收集证据
在整个维权过程中，务必保留所有相关证据，包括付款凭证、微信聊天记录、服务前后的对比照片、视频、与美容院的沟通记录等。
这些证据在协商、投诉或诉讼过程中将起到关键作用。
通过以上步骤，你可以有效地维护自己的权益，确保美容院按照法律规定进行退款。