搬家时处理电信宽带,您可以按照以下步骤进行:
联系电信客服
拨打电信客服电话 `10000` 进行咨询。
或者通过中国电信网上营业厅(如“欢go”)进行在线客服咨询。
提供必要信息
向客服说明您需要搬家并迁移宽带,提供您的宽带账户信息和新地址。
办理迁移手续
客服会核对您的宽带账户信息,并核实新地址。
安排师傅上门为您办理迁移手续。
费用和迁移时间
迁移宽带可能会产生一定的费用,具体费用以当地政策和服务合同为准。
预约成功后,安装师傅会与您联系预约迁移时间。
迁移宽带
师傅会来到您的新地址,查看电信端口情况,然后为您办理迁移手续。
迁移完成后,您可以使用新的地址访问您的宽带账户。
请注意,如果您搬到外地,可能需要先注销用户,然后在外地重新办理宽带业务。