如果您遇到京东保证金不退的情况，请按照以下步骤操作：
检查申请流程
登录京东商家后台，进入“店铺管理” > “店铺基本信息管理” > “保证金信息”。
确认是否已按照要求提交“申请退保证金”。
准备必要材料
确保所有申请信息填写准确无误。
如提前终止合作，需提供双方签署的《终止协议》复印件。
保留保证金收据，确保在满足条件时能够提交。
等待审核
提交申请后，等待京东平台进行审核。
一般情况下，平台会在一定时间内处理您的申请。
联系京东客服
如果申请后长时间没有回应，可以联系京东客服咨询。
提供必要的订单号、退款金额、退款原因等信息以便客服处理。
法律途径
如果以上步骤均无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如起诉或调解。
请确保在申请退款时，所有步骤和材料都符合京东的规定和要求。