新手机不存电可能是由以下几个原因造成的：
电池老化：
即使是新电池，也可能因为长时间存储或制造过程中的老化而导致电量存储能力下降。
电池安装问题：
新电池可能没有正确安装，导致接触不良，影响电量存储。
手机软件或硬件问题：
手机软件故障或硬件损坏，如主板上的电源IC芯片出现问题，也可能导致电池无法正常存储电量。
数据线或充电器问题：
使用非原装或损坏的数据线和充电器可能会导致充电问题，影响电池电量存储。
手机设置问题：
手机恢复出厂设置后可能会重置电池充电参数，需要重新校准。
解决方法包括：
尝试更换数据线和充电器，排除硬件连接问题。
对电池进行完全循环充电，即用光电池电量后再充满，持续充电一段时间。
如果问题依旧，可能需要将手机拿到专业维修点检查主板或其他硬件组件。
对于电池老化问题，如果影响正常使用，考虑更换新电池。
如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议联系手机卖家或售后服务进行进一步的诊断和维修