当您的信用卡折断或损坏时，您可以按照以下步骤操作：
联系银行客服
拨打信用卡所属银行的客服电话进行口头挂失，以防止卡片被盗用。
向客服申请补发新卡，客服会核实您的身份并处理您的申请。
前往银行网点
您也可以直接前往银行网点柜台办理补卡手续。
补办新卡
补办新卡通常需要您提供有效的身份证件。
大部分银行在补办信用卡时是不收取费用的，但某些情况下可能会收取重制卡片工本费及快递手续费。
等待新卡
新卡通常会在一定时间内（如2-15个工作日）寄送到您预留的账单地址。
安全处理旧卡
收到新卡后，及时开卡并使用，并将损坏的旧卡进行安全销毁。
无卡支付
如果暂时无法使用实体卡片，您还可以通过无卡支付功能，如微信、支付宝扫码支付，云闪付挥机支付等方式进行交易。
请根据您的具体情况选择合适的补卡方式，并确保在补办过程中保障账户安全。