如果您忘记了居住证账号，您可以按照以下步骤操作：
携带身份证件 ：到您办理居住证的地点，如当地社区居委会、派出所或人民政府综治办进行查询。
在线重置
登录居住证服务平台，如21世纪人才网，填写密码重置申请表，然后按照指示进行现场办理重置手续。
在微信上申请居住证时，如果忘记用户名，可以使用身份证到办证地进行查询。
短信找回
进入居住证官方公众平台，选择“无法登录”或类似选项。
填写相关信息，并根据系统提示完成申请流程。
不同城市流程
深圳市：可凭借身份证号码重置信息。
北京市：可凭借注册手机号重置信息。
上海市：需要凭借身份证号码及注册手机号重置信息。
其他注意事项
如果注册时使用的手机号码已失效，可以拨打当地派出所电话进行更改绑定手机及重置密码。
携带相关身份证明材料到居住登记或居住证受理点更改绑定手机及重置密码。
请根据您所在城市的具体流程进行操作，如果有其他疑问，可以咨询当地派出所或居住证受理点的工作人员