宾馆查房通常包括以下几个步骤和目的：
核对身份信息
宾馆查房时，工作人员会核对入住者的身份证信息，以确认身份。
检查房间状态
确认房间的清洁度、床铺是否整洁、家具和设备是否完好无损。
检查客房内是否有遗留物品或垃圾，确保房间处于适合下一位客人入住的状态。
物品摆放与补充
确保客房内的物品摆放整齐，如毛巾、浴袍等用品齐全，满足客人的日常生活需求。
查房流程
服务员自查：服务员在交班前对客房进行自我检查。
领班查房：领班对客房进行普查，对住客房实行抽查。
主管抽查：主管对领班查过的客房进行一定比例的抽查，并仔细检查所有贵宾房和住客房。
经理查房：也称为“白手套”式检查，通常定期进行，确保房间的高标准。
查房频率与时间
定期巡查：根据酒店的实际情况安排定期巡查，以便及时发现并处理问题。
不定期检查：酒店管理层或相关部门可不定期进行抽查，以监督查房工作的执行情况和质量。
查房前的准备工作
确认客房状态及客人需求，查看客房是否已清洁，设施是否完好，了解客人特殊需求。
准备查房工具和设备，如查房表格和记录本。
查房后的记录与反馈
记录每个房间的清洁情况和设备状态，并及时反馈给相关部门。
查房的目的主要是确保客人有一个舒适、安全的住宿环境，同时维护宾馆的运营效率和客户满意度。