如果您遇到自来水上不了楼的问题，可以尝试以下几种解决方案：
安装增压泵
在家中自来水管上安装增压泵，可以提升水压，让水能够顺利到达高层。
选择合适的增压泵，注意扬程和流量的匹配，以及安装位置的选择。
检查自来水管道
确认家中自来水管道是否有漏水或堵塞问题，这可能会影响水压。
联系自来水公司
向自来水公司反映水压问题，请求他们检查主供水管是否存在问题，如管道过细或泄漏。
物业协调
与物业管理沟通，请求他们协助检查小区总供水管道，并考虑在小区自来水主管道上安装增压泵。
无负压供水设备
如果小区供水系统支持，可以考虑使用无负压供水设备，这种设备可以利用市政管网的余压供水，节约能源。
应急措施
如果水压问题只是偶尔发生，可以考虑在夜间储水，以备不时之需。
在实施上述解决方案时，请确保遵循安全规范，并在必要时联系专业人员进行安装和维护。