如果您在阿里巴巴上被骗了，您可以采取以下步骤来解决问题：
收集证据
保存所有与诈骗分子联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等。
记录您的被骗经过，并保存书面证据。
向阿里巴巴投诉
如果交易是在线上完成的，您可以尝试向阿里巴巴投诉，看是否能够通过平台途径解决问题。
向工商机关投诉
您可以拨打投诉电话12315，向工商机关进行投诉。
向公安机关报案
如果涉及金额较大，或者诈骗行为严重，您应该向公安机关报案，拨打报案电话110。
报案时，提供您收集的证据，并详细叙述受骗经过。
法律途径
如果上述步骤无法解决问题，您还可以选择直接向人民法院提起诉讼。
请记住，在处理这类问题时，保持沟通渠道的畅通非常重要，以便于及时跟进案件进展。希望这些信息对您有所帮助，