电信宽带拆机要怎么办

洛森百科 · 2024-12-26 23:43:08

办理电信宽带拆机,请按照以下步骤操作:

停止宽带服务

拨打客服热线1015或前往就近营业厅办理停机业务。

如果宽带服务包已过期,必须续订或重新购买套餐。

确认欠费是否清零

确认是否有未结清的账单,如有,需先清零欠款。

可前往就近营业厅或登录电信宽带官网缴纳费用。

办理拆机手续

携带宽带用户身份证原件至当地主营业厅办理拆机业务。

如果他人代办,需带上经办人身份证原件及机主身份证原件。

等待工作人员上门拆机

完成拆机服务申请后,等待电信工作人员上门进行拆机服务。

提供拆除条件,如宽带路由器、拨号器、线路等。

确认拆机结果

拆卸完成后,与工作人员确认是否完成宽带拆卸工作。

确认无误后,提交宽带销户申请。

请注意,在月末几天办理拆机可能更为方便,因为注销当月通常按全月收费。

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