残疾人乘坐火车可以享受以下服务和便利：
优先购票：
残疾人旅客可以提前联系车站工作人员，并出具相关证明材料和火车票据，铁路工作人员会主动安排残疾人提前进站候车。
专用票额：
每趟旅客列车都会预留一定数量的专用票额给符合购票条件的残疾人旅客，从预售开始到始发站开车前24小时，这些票专门供符合购票条件的残疾人购买。
优先进站：
残疾人旅客可以享有优先购票、优先进站、优先乘车以及优先托运行李的权益。
辅助服务：
部分车站为行动不便的残疾人旅客提供担架和轮椅服务。
导盲犬：
视力残疾的旅客可以携带导盲犬进站乘车，但需要出示相关证件，如残疾人证、有效身份证件、导盲犬工作证和动物健康免疫证明。
免费服务：
持铁路有效车票的特殊重点旅客可以通过铁路12306网站（App）、铁路畅行码、12306客户服务热线等线上渠道，或车站12306服务台、综合服务中心和列车长等线下渠道提出预约申请，预约时需提交相关出行信息、服务需求和有效证明材料。
无障碍设施：
高铁上一般都设有无障碍卫生间，配备安全扶手、SOS报警器等无障碍设施，为重点旅客提供旅途便利。
其他服务：
铁路工作人员还将为特殊重点旅客提供站内免费轮椅、担架（车）以及列车内随访关照等服务，为残疾人携带导盲犬提供便利。
请根据您的具体需求，提前规划并联系车站工作人员进行预约安排，以确保顺利乘坐火车