买到假格力空调怎么办

冯老师教育 · 2024-12-26 23:46:41

如果您购买到了假冒的格力空调,您可以采取以下措施来维护自己的合法权益:

与商家协商:

首先尝试与商家进行协商,要求退货或换货。

联系格力客服:

拨打格力官方客服电话 `4008365315` 进行投诉,并提供必要的购买凭证和货物信息。

消费者协会:

请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。

行政部门投诉:

携带购买凭证和货物到当地技术监督局或工商部门进行投诉。

第三方平台投诉:

如果是通过第三方交易平台购买,如京东,可以联系平台客服进行投诉。

法律途径:

如果上述途径都不能解决问题,您可以考虑向人民法院提起诉讼,要求“假一赔三”的赔偿。

在维权过程中,请保留好所有购买凭证和沟通记录,并尽可能收集证据,如商品的质量问题、鉴定报告等。如果需要法律帮助,建议咨询专业律师

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