方正字体投诉解决方法如下：
友好协商
与侵权方进行友好协商，要求其停止侵权行为、赔礼道歉和赔偿损失。这种方式符合民法中的意思自治原则，是解决民事纠纷最常用且快捷的方式。
调解
可以请求著作权主管行政部门进行调解，通过第三人的居中调解促使双方达成一致意见，解决纠纷。
仲裁
如果双方同意，可以选择仲裁机构进行仲裁，仲裁机构作出的仲裁决议具有法律效力。
诉讼
如果协商和调解均无法解决问题，可以向法院提起诉讼。法院作出的判决具有最高效力，必须执行。原告对裁定不服的，可以提起上诉。
处理流程
原告向人民法院递交起诉状及相关证据，法院审查后立案。法院将起诉书副本送达被告，被告作出书面答辩，然后开庭审理，最终法院做出判决。
具体应对措施
如果方正字体检测到侵权，会先通过旺旺联系商家，指出侵权内容并要求整改或购买授权。商家应尽快处理，避免进一步的法律纠纷。
法律依据
根据《中华人民共和国著作权法》，未经授权的字体使用属于侵权行为，侵权人应承担停止侵害、赔偿损失等责任。
建议：
商家在收到方正字体的侵权通知后，应尽快与方正公司联系，了解具体侵权情况，并按照方正公司的要求进行整改或购买授权，以避免进一步的法律纠纷和经济损失。