如果您遇到小区停车乱收费的问题,您可以采取以下措施:
收集证据
保留停车费收据等相关证据。
协商解决
首先尝试与物业管理处或小区业主委员会协商解决。
投诉举报
向物价局举报,请求调查核实。
拨打12345市民热线或12315消费者投诉电话进行投诉。
向房管局或消费者协会反映情况。
法律途径
如果上述途径无法解决问题,可以向人民法院提起民事诉讼。
在诉讼前,确保您有充分的证据证明物业收费不合理。
其他注意事项
根据《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》,物业服务企业收取停车费应遵循合理、公开的原则,并且收费应与服务水平相适应。
如果物业未经业主同意改变公共建筑和共用设施的用途进行停车收费,这是违法的。
请根据具体情况选择合适的解决方式。