当邮政快递在非本地转他局处理时,通常是因为邮件分拣错误或者收件人地址信息不明确。以下是您可以采取的措施:
联系邮局
尽快联系邮件信息中显示的邮局,告知他们您的单号,并请求他们将邮件转回正确的投递局。
根据《邮政业用户申诉处理规程》处理
如果收寄双方均不在同一省份,申诉问题应由其他省份的邮政管理局处理。
用户申诉投递服务问题,应转收件地址所属省份的邮政管理局处理。
对于非投递服务问题,如快递延误、丢失或损毁,应转寄件地址所属省份的邮政管理局处理。
热线电话
您可以拨打邮政服务热线`12305`进行申诉。
如果`12305`系统暂未与其他系统对接,无法实现线上跨地区转办,您可能需要通过线下途径,如省政务服务中心协调转办责任地市邮政管理局。
12345市民服务热线
如果坚持在本市的`12345`市民服务热线受理,您可以登记相关诉求信息,并由线下转本地市邮政管理局处理,由省邮政业安全中心协助市局工作人员通过申诉处理系统录单跨省转办处理。
请确保在联系邮局或进行申诉时提供详细的邮件信息和您的联系方式,以便邮局或管理部门能够及时有效地处理您的问题。