网上退票的退款到账时间通常如下：
退款时间范围
最快可能只需要几分钟到十几分钟。
一般在1-2个工作日内退款到账。
最晚不会超过15个工作日。
退款方式
如果使用银行卡或其他在线支付工具购票，退款通常会退回到原支付账户。
如果是现金购买的火车票，退票成功后，会直接将现金退还给乘客。
特殊情况
如果在开车8天内退票，可能会收取一定的手续费。
如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。
注意事项
退款到账的具体时间可能因支付方式、银行处理速度等因素而有所不同。
乘客在退票后应留意绑定的手机或邮箱收到的短信通知，以及12306账户的退款提示。
请根据您的具体情况，检查退款状态，并在必要时联系12306客服进行咨询