当车辆在外地发生事故时，请按照以下步骤操作：
立即报警
如果是双方事故或有人员受伤，请等待交警到场处理并判定责任。
联系保险公司
拨打保险公司的全国客服电话进行报案。
提供事故相关信息，并按照指示进行后续操作。
现场处理
确保安全，打开双闪并在车后适当距离放置三角警示牌。
拍照或录像记录事故现场，包括车辆位置、受损部位、周围环境等。
收集资料
保留事故现场照片或视频作为证据。
获取《事故认定书》等相关法律文件。
车辆维修
根据事故责任，选择在当地维修或返回本地修理。
如果是单方事故，可等待保险公司委托的当地分支机构查勘。
提交理赔材料
将必要的文件，如驾驶证、行驶证、保险单、维修发票等，提交给保险公司。
理赔流程
理赔人员会对提交的材料进行审查、理算和核赔。
理赔成功后，您可以选择到保险公司网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。
请确保遵循以上步骤，并与保险公司和交警部门保持沟通，以便顺利完成理赔流程。