如果您遇到电信宽带乱收费的问题，您可以按照以下步骤进行维权：
收集证据
保留所有相关的收费凭证和账单。
如果可能，截图或复印账单，记录下具体的收费项目。
联系电信客服
拨打电信客服热线10000进行投诉。
如果10000号未能解决问题，可以尝试联系电信的上级部门或当地通信管理局。
消费者协会
如果电信客服无法解决问题，可以向消费者协会进行投诉。
工商部门
根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》，您可以向工商部门申诉。
工信部投诉热线
如果问题严重，可以拨打工信部投诉热线12321。
法律途径
如果以上途径都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起民事诉讼。
社交媒体曝光
通过微博、微信等社交媒体平台公开问题，有时候公众的关注可以促使电信公司更快地响应。
请确保在处理问题时保持冷静，并记录下所有沟通的日期、时间以及客服的工号等信息，这些信息在后续的投诉过程中可能会用到。希望这些建议能帮助您解决电信宽带乱收费的问题