当您在科目四考试中遇到指纹验证失败的情况，您可以按照以下步骤操作：
保持冷静：
首先，不要慌张，及时向考场工作人员说明情况。
身份验证：
工作人员可能会要求您重新录入指纹，或者采取其他身份验证方式，如核对身份证信息或人脸识别。
预防措施：
为了避免指纹验证失败再次发生，请确保您的手指干净、整洁，没有污垢或油脂，并且没有受伤、磨损或干裂。
重新录入指纹：
如果考场无法解决问题，您可以联系驾校并向车管所报告情况，由驾校工作人员帮您代录入指纹。
重新约考：
指纹重新录入后，您可能需要重新预约科目四考试，并确保指定的驾校工作人员陪同您到考场进行指纹验证。
投诉途径：
如果上述步骤都不能解决问题，您可以考虑向相关部门投诉。
请确保遵循正确的流程和措施，以便顺利解决问题。