当您在平台充值后遇到提现不了的情况，您可以按照以下步骤操作：
核实账户信息
确保您输入的提现信息准确无误，包括提现的账户和银行卡信息等。
联系平台客服
通过平台的客服电话、在线客服系统或其他联系方式，向平台反馈提现问题。
保留与客服沟通的记录，包括通话时间、内容和客服回复，以备后续维权使用。
收集证据
保存提现操作时的屏幕截图或录屏，记录提现失败的具体信息。
法律途径
如果平台客服无法解决问题，或者您怀疑遇到诈骗，可以咨询专业律师或法律服务机构。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》和《中华人民共和国刑法》，您有权通过民事诉讼或刑事报案来维护自己的权益。
监管机构投诉
如果涉及金额较大，或者平台存在违法行为，您可以向相关监管机构如中国银保监会等投诉，要求调查。
报警处理
如果确定遇到诈骗，应立即拨打110报警，并提供所有相关证据，配合警方调查。
请记住，在进行任何操作之前，务必了解清楚自己的合法权益和相关程序，以免造成不必要的损失。