当您的自动柜员机（ATM）发生吞钱情况时，请按照以下步骤操作：
打印凭条
拿到ATM打印的凭条，上面记录了存款操作的时间和地点。
联系工作人员
拨打银行的客服热线，告知工作人员吞钱的情况。
如果ATM机有内置摄像头，提供凭条以证明您确实进行了存款操作。
办理故障现金入账手续
在工作人员确认后，前往银行柜台办理存款故障业务。
登记您的卡号、联系方式和吞钱金额。
等待退款
工作人员核实ATM机内的现金和视频监控后，会通知您退款。
如果超过7天未到账
直接投诉相关银行。
注意事项
保持通讯畅通，以便银行与您联系。
如果您在非工作时间遇到吞钱情况，可以留下联系方式以便银行在清理机器后通知您。
如果您丢失了银行卡，及时挂失以防账户安全受到威胁。
请保持冷静，按照上述步骤操作，通常可以顺利解决吞钱问题。