当您遇到未收到货物而申请退款，卖家拒绝的情况时，您可以按照以下步骤操作：
与卖家协商
首先尝试联系卖家，说明情况，提供必要的订单信息和沟通记录作为证据。
申请退款
如果卖家拒绝退款，您可以在购物平台的退款申请页面提交退款申请，并说明未收到货物的情况。
平台介入
大多数电商平台都设有客服介入机制。在卖家拒绝退款后，您可以申请平台客服介入，并提供相关证据，如物流信息、与卖家的沟通记录等。
投诉维权
如果平台客服介入后问题仍未解决，您可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织寻求帮助，或者直接向有关行政部门投诉。
法律途径
作为最后的手段，您可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。
请确保在交易时间内申请退款，以便第三方交易平台不会自动打款给卖家。在整个过程中，保留好所有沟通记录和交易凭证，以备不时之需。