收到快递怎么验货

教育圈视角 · 2024-12-27 01:06:00

验货快递的正确步骤如下:

确认包裹

确认包裹是否属于自己,检查包裹大小和重量是否与预期相符。

检查外包装

观察外包装是否完好无损,有无破损、撕裂或压扁。

如果发现外包装损坏,拍照或录像作为证据。

开箱检查

当着快递员的面打开包裹,检查商品数量、外观是否完好无损。

如果商品有短少、配送错误或破损,当场拒收并联系售后。

核对商品

对比快递单与包裹内容,确认品牌、型号、数量等是否一致。

签收

确认商品无误后,在快递单上签字。

保留好快递单作为签收凭证。

处理问题

如遇纠纷,可立即联系快递公司或消费者协会(如12315)投诉。

请确保在快递员在场时进行验货,以便有证人证明包裹内容。如果快递员拒绝验货,可以尝试先正常签收,然后要求快递员再次打开包裹进行验货。

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