验货快递的正确步骤如下:
确认包裹
确认包裹是否属于自己,检查包裹大小和重量是否与预期相符。
检查外包装
观察外包装是否完好无损,有无破损、撕裂或压扁。
如果发现外包装损坏,拍照或录像作为证据。
开箱检查
当着快递员的面打开包裹,检查商品数量、外观是否完好无损。
如果商品有短少、配送错误或破损,当场拒收并联系售后。
核对商品
对比快递单与包裹内容,确认品牌、型号、数量等是否一致。
签收
确认商品无误后,在快递单上签字。
保留好快递单作为签收凭证。
处理问题
如遇纠纷,可立即联系快递公司或消费者协会(如12315)投诉。
请确保在快递员在场时进行验货,以便有证人证明包裹内容。如果快递员拒绝验货,可以尝试先正常签收,然后要求快递员再次打开包裹进行验货。