纸质火车票的退票方法如下:
本人办理退票
需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件。
若无法出示有效身份证件原件,需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,再办理退票。
代乘车人办理退票
需要提供车票、代办人本人的有效身份证件原件以及购票时所使用的乘车人有效身份证件原件或复印件。
在车站售票窗口退票
需提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
若居民身份证无法自动识读或使用其他有效身份证件购票,需提供订单号码(E+9位数字)。
在12306网站购票后退票
若未换取纸质车票且不晚于开车前2小时,可以在12306网站办理退票,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。
退票手续费
开车48小时前退收5%
24小时内收10%
开车2小时前收20%
退票时间限制
旅客必须在购票地车站或票面发站办理退票。
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
总结:
纸质火车票的退票流程和要求较为明确,主要是需要携带相关证件到车站退票窗口办理,并且根据退票时间的不同,会收取相应的手续费。建议提前规划好行程,避免因退票问题造成不便。