处理军民纠纷应遵循以下原则和流程：
处理原则
公平原则：确保处理过程公正、公平、公开，并符合法律规定。
四重原则：纠纷处理工作要兼顾情感、理性、法律和责任感，确保当事人得到公正裁决。
协商原则：尽量通过协商方式解决纠纷，保证决定符合当事人利益。
纠纷处理流程
纠纷调解阶段：
双方约定调解方式。
通过谈判协商、社区组织、政府上报等途径协调，寻找解决办法。
纠纷仲裁阶段：
双方申请仲裁，提交纠纷材料。
仲裁机构审理，通知双方参加听证会。
进行听证会，仲裁员作出裁决。
纠纷诉讼阶段：
双方申请诉讼，提交诉状。
法院受理，开庭审理。
法院作出判决，双方必须执行。
具体措施
加强宣传：提高军民的法律知识水平，增强自我维权能力，防止纠纷发生。
成立纠纷处理机构：专业处理军民纠纷，提高处理效率和公正性。
完善法律制度：针对军民纠纷，完善相关法律法规，提供法律保障。
强化责任追究：对违反原则和法律程序的当事人、机构和人员，严格追究责任。
军民团结的基础性工作
抓教育：坚持进行军队光荣传统、法规纪律教育，结合重要节日开展拥军优属、拥政爱民活动。
抓共建：通过共建文明单位和军民联防联治等活动，增进军民相互理解和支持。
抓管理：加大管理力度，严格外出人员和车辆管理，加强重点场所和地点的监控。
抓预测：定期走访通报社情，及时发现和解决潜在的军民纠纷。
行动前期准备
建立军地、警方及其他相关部门的联络机制，定期进行联合演练。
规范管理，确保依法处理军民纠纷，相关管理及法律知识应成为应急队伍的必备素质。
行动中
组织力量及防范措施，接到通知后立即组建应急处置小组，到达现场进行调查、询问、核实，并妥善保管证据。
和谐化解纠纷，采取适度沟通交流、协商妥协的方式，寻求公平公正的解决方案。
行动后的跟进
评估总结，包括应急处置过程中的优点及不足，总结经验，为后续工作打下基础。
根据总结评估，不断改进和完善应急预案。
通过以上原则和流程，可以有效处理军民纠纷，维护军队和民众的关系稳定，促进社会和谐。