拒收快递的步骤通常包括以下几个要点：
确认包裹信息
确认包裹上的收件人信息是否正确。
核对发件人信息，确保不是收到错误的包裹。
检查包裹状态
在拒收前检查包裹外观和内部物品是否完好无损。
与快递员沟通
如果快递还未开始派送，直接联系快递公司拒收，提供快递单号和收件人信息。
如果快递已经开始派送，联系派送员拒收，并说明地址和收件人信息。
提前拒收
关注物流信息，在快递派送过程中主动联系快递员说明拒收情况。
联系卖家
与卖家沟通拒收原因，并询问是否可以退货或退款。
如果卖家同意退货，按照卖家的指引操作。
如果卖家不同意，可以在官方平台进行申诉。
处理退款
在订单页面申请退款，选择未收到货仅退款。
保持手机畅通，以便接收淘宝或卖家的进一步通知。
记录拒收细节
记录下拒收的详细信息和沟通记录，以备不时之需。
请确保在拒收过程中保持礼貌，并解释拒收的原因，以便快递员或卖家能够更好地理解您的需求。