消费者协会在接到投诉后，会按照以下步骤处理：
接受投诉：
消费者协会首先接受消费者的投诉，并获取必要的投诉信息。
转办：
对于受地域管辖限制或投诉方明确的投诉，可能会由上一级消协转给当地消协处理，或者由异地消协转给当地消协协助处理。
调查：
消费者协会会对投诉内容进行认真调查，以明确事实真相并认定责任。
调解处理：
在责任明确的情况下，消费者协会会及时做出公正的调解处理，可能采用“背靠背”和“面对面”相结合的方式，引导双方协商一致。
协助配合处理：
根据具体情况，消费者协会可能会与行业主管部门、行政部门、司法部门或新闻媒体等进行协助配合处理。
鉴定责任：
当责任存在分歧时，可以通过共同约定的鉴定方式认定责任，依法处理。
答复与处理：
消费者协会会向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求在一定期限内答复和处理。
时效性：
一般情况下，投诉在正式立案后的十五日内处理完毕；如果超期未处理，消费者协会会再次催促或采取其他办法，直到问题解决。
法律途径：
如果通过上述方式仍无法解决问题，消费者还可以选择向人民法院提起诉讼，或根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
请注意，消费者在投诉时应提供详细的购买信息和与经营者的交流记录，以便消费者协会能够有效处理投诉。同时，消费者应注意消费诉讼时效，一般为三年。